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FAQ - Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Haushaltshilfe und Seniorenassistenz?
Was ist der Unterschied zwischen Haushaltshilfe und Seniorenassistenz?
Unsere Haushaltshilfen sind für die Arbeit im Haushalt geschult und sorgen dafür, dass regelmäßig für Sauberkeit und Ordnung gesorgt wird. Unsere Seniorenassistenzen sind darüber hinaus nach §45a SGB XI für die Arbeit mit Pflegebedürftigen geschult und kennen sich mit altersbedingten Krankheiten und Notfallsituationen aus.
Welche Vorteile bringt mir ein professioneller Anbieter?
Welche Vorteile bringt mir ein professioneller Anbieter?
Vertrauen, Sicherheit und Zuverlässigkeit. Alle unsere Mitarbeiterinnen sind fest bei uns angestellt und verfügen über ein Führungszeugnis. Sie werden sorgsam von uns ausgesucht, für Ihre Aufgaben geschult bzw. fortgebildet. und gehen eine langfristige Beschäftigung mit uns ein. Darüber hinaus sind sie bei Schaden oder Unfall durch uns versichert, sodass Sie als Kunde sorgenfrei bleiben.
Spricht meine Haushaltshilfe/Alltagshilfe Deutsch?
Spricht meine Haushaltshilfe bzw. Seniorenassistenz Deutsch?
Alle unsere Mitarbeiterinnen, egal aus welchem kulturellen Hintergrund, sprechen die deutsche Sprache, sodass Sie sich gut mit Ihnen verständigen können.
Welche Aufgaben übernimmt meine Haushaltshilfe?
Welche Aufgaben übernimmt meine Haushaltshilfe?
Ihre Haushaltshilfe sorgt regelmäßig (wöchentlich oder 14-tägig) dafür, dass der gewünschte Stand an Sauberkeit und Ordnung in Ihrem Haushalt erhalten bleibt. Je nachdem, ob Sie selbst weiterhin Tätigkeiten übernehmen oder nicht, übernehmen wir die Basis oder gehen ins Detail. Wir übernehmen jedoch keine Grundreinigungen.
Welche Leistungen können über die Pflegekassen abgerechnet werden?
Welche Leistungen können über die Pflegekassen abgerechnet werden?
Ab Pflegegrad 1 können Kunden in Schleswig-Holstein Dank unserer Anerkennung nach §45a SGB XI den Entlastungsbetrag nutzen. Darüber hinaus können alle unsere Kunden (unabhängig vom Wohnort) ab Pflegegrad 2 die sogenannte Verhinderungspflege für unsere alltagsunterstützenden Dienstleistungen nutzen.
Was ist Verhinderungspflege?
Was ist Verhinderungspflege?
Verhinderungspflege ist eine Leistung der Pflegeversicherung ab Pflegegrad 2, die pflegende Angehörige stunden- oder tageweise entlasten soll. Auch Alleinstehende haben Anspruch. Sie kann unkompliziert bei der Kasse beantragt und anschließend ein Dienstleister eingesetzt werden. Tausendsassa bietet nur stundenweise Betreuung bzw. Unterstützung an.
Warum kann ich den Entlastungsbetrag nur Schleswig-Holstein nutzen?
Warum kann ich den Entlastungsbetrag nur Schleswig-Holstein nutzen?
Die Anerkennung nach §45a SGB XI und damit die Fähigkeit zur Abrechnung des Entlastungsbetrags mit den Krankenkassen richtet sich nach den Landesverordnungen der einzelnen Bundesländer. Tausendsassa hat diese Anerkennung bisher nur für Schleswig-Holstein. Die Pflegeleistung Verhinderungspflege ab Pflegegrad 2 ist von dieser Anerkennung unabhängig.
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